LGPD
Política de Privacidade
Esta Política explica como a Kaazaa coleta, usa, compartilha, armazena e protege dados pessoais em seus canais digitais e na prestação de serviços imobiliários.
Última atualização: maio de 2026
1. Disposições gerais
A Kaazaa trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e com demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site, preencher formulários, solicitar atendimento ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
2. Dados pessoais coletados
A coleta pode variar conforme o canal utilizado, o tipo de atendimento solicitado e a etapa da relação com a Kaazaa. Podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação, como nome, e-mail, telefone e informações fornecidas em formulários
- Dados relacionados ao interesse imobiliário, como região, perfil de imóvel, finalidade da busca e preferências de atendimento
- Informações necessárias para negociação, avaliação, intermediação, formalização contratual e cumprimento de obrigações legais
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores digitais
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são utilizados para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a atuação da Kaazaa no mercado imobiliário:
- Responder contatos, solicitações, visitas, propostas e pedidos de atendimento
- Realizar atividades de intermediação imobiliária, avaliação, compra, venda, locação e pós-atendimento
- Personalizar a experiência nos canais da Kaazaa e recomendar imóveis, conteúdos ou serviços compatíveis com o interesse informado
- Enviar comunicações institucionais, comerciais e de relacionamento, respeitando as preferências do titular
- Medir desempenho de campanhas, melhorar o site, prevenir fraudes e proteger a segurança dos sistemas
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais poderá se apoiar em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme o contexto e a finalidade do uso:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contratos
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse da Kaazaa, sempre observados os direitos e expectativas dos titulares
- Consentimento, quando exigido pela legislação aplicável
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
5. Compartilhamento de dados
A Kaazaa não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para prestar serviços, viabilizar negociações, cumprir obrigações legais ou proteger direitos:
- Brokers, corretores associados e profissionais envolvidos no atendimento ou na negociação imobiliária
- Proprietários, compradores, locatários, instituições financeiras, cartórios, seguradoras, parceiros jurídicos e demais partes necessárias à transação
- Fornecedores de tecnologia, hospedagem, CRM, automação, analytics, comunicação, segurança e suporte operacional
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos
Quando terceiros atuam como operadores de dados em nome da Kaazaa, esperamos que adotem padrões compatíveis de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades essenciais, entender a navegação, medir audiência, melhorar conteúdos e apoiar ações de comunicação e marketing.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site ou limitar a personalização da experiência.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado. Essas medidas incluem controles de acesso, monitoramento, uso de ambientes protegidos e práticas internas de confidencialidade.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, como cuidado com senhas, links suspeitos e dispositivos compartilhados.
8. Retenção e eliminação
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e manter registros relacionados à prestação dos serviços.
Encerrado o prazo aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para retenção.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar o exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade, quando aplicável e nos termos da regulamentação da autoridade competente
- Informação sobre compartilhamento de dados e sobre a possibilidade de negar consentimento
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível
As solicitações serão avaliadas conforme a legislação aplicável e podem exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular dos dados.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Kaazaa:
Telefone
+55 11 5199 1199Endereços
Itaim Bibi
Rua Professor Carlos de Carvalho, 164 – 1º Andar
Itaim Bibi, São Paulo, SP – CRECI/SP 35210-J
Quinta da Baroneza
Condomínio Quinta da Baroneza
Alameda das Sequóias, 640 – Bragança Paulista, SP